Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Karaoğlan Dijital ("Şirket", "biz" veya "bize") olarak, sunduğumuz mobil uygulamalar, oyunlar, web siteleri ve dijital servisleri kullanan tüm kullanıcılarımızın kişisel veri gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, sunduğumuz hizmetleri kullanırken hangi verilerin ne amaçla işlendiğini ve kullanıcı haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veri Türleri ve Toplama Amaçları

Uygulamalarımızı ve servislerimizi kullandığınızda aşağıdaki asgari teknik veriler toplanabilir:

• Cihaz ve Donanım Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü (Android/iOS), ekran çözünürlüğü ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları (performans ve hata çözümü için).
• Kullanım ve Analitik Verileri: Uygulama içi etkileşimler, oyun içi seviye ilerlemeleri, oturum süreleri ve çökme raporları (Crashlytics aracılığıyla).
• İletişim Bilgileri: Doğrudan destek talebinde bulunduğunuzda paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği.
• Uygulama İçi Satın Alma (IAP) Bilgileri: Satın alımlar tamamen Google Play Store ve Apple App Store güvenli ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştirilir; şirketimiz kesinlikle kredi kartı veya finansal ödeme bilgilerinizi görmez ya da saklamaz.

2. Kullanılan Üçüncü Taraf SDK ve Altyapı Sağlayıcıları

Uygulama kalitemizi, kararlılığımızı ve analitik raporlamalarımızı sürdürmek için endüstri standardı güvenilir kütüphaneler kullanılır:

• Google Play Services: Temel uygulama servisleri ve kimlik doğrulama.
• Google Firebase / Crashlytics: Hata ve performans izleme, kararlılık analizi.
• Google AdMob: Uyumlu ve kişiselleştirilmemiş/kişiselleştirilmiş reklam gösterimleri (yalnızca reklamlı sürümlerde).
• Google Play In-App Billing: Güvenli dijital ürün ve abonelik satın alımları.

3. Çocukların Gizliliği (COPPA & Google Families Uyumluluğu)

Karaoğlan Dijital, çocukların çevrimiçi güvenliğini ciddiye alır. Çocuklara yönelik olarak etiketlenen veya aile kategorisindeki oyunlarımız, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ve Google Play Aileler Politikası ile tamamen uyumludur. Bu tür uygulamalarda yaşa uygun olmayan reklamlar sunulmaz ve kişisel veri toplanmaz.

4. Veri Saklama ve Hesap/Veri Silme Talepleri (Data Deletion)

Google Play Kullanıcı Verileri Politikası uyarınca, kullanıcılarımız uygulamalarımızdaki verilerinin veya hesaplarının kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Verilerinizin kalıcı olarak silinmesi için destek@karaoglandijital.com adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 7 iş günü içerisinde işleme alınarak sunucularımızdan tamamen temizlenir ve onay bildirimi gönderilir.

5. Güvenlik Tedbirleri

Toplanan tüm veriler endüstri standardı 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolleri ile aktarılır ve güvenli bulut sunucularında korunur. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya sızıntılara karşı modern güvenlik duvarları ve erişim kısıtlamaları uygulanmaktadır.

6. Değişiklikler ve Bildirimler

İşbu Gizlilik Politikası, yeni yasal düzenlemeler veya ürün güncellemeleri doğrultusunda periyodik olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

7. İletişim ve Geliştirici Bilgileri

Gizlilik Politikamız veya veri işleme süreçlerimiz hakkında herhangi bir soru, öneri veya hak talebiniz için resmi kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket / Geliştirici: Karaoğlan Dijital Medya & Yazılım Teknolojileri
• Resmi E-posta: iletisim@karaoglandijital.com
• Geliştirici Destek: destek@karaoglandijital.com
• Adres: Maslak Teknoloji Vadisi, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
• Web Sitesi: https://karaoglandijital.com